Pepe Jeans - Sapatilhas começaram a ficar manchadas

Comprei umas sapatilhas da marca Pepe Jeans em Julho passado. Usei-as duas vezes, sendo que da segunda vez tive o "azar" de as molhar. Não demorei muito a ver o resultado. As sapatilhas começaram a ficar manchadas. Uma das cores das sapatilhas tingiu estragando-as completamente.
Reclamei junto da casa onde as comprei (WISE, Esposende) e disseram-me que iriam contactar a marca.
Algum tempo depois telefonaram-me a dizer que a marca não aceitava a reclamação porque as sapatilhas não podiam ser lavadas.
A casa também não assumiu a reclamação.
Conclusão: comprei umas sapatilhas caríssimas sem saber que não poderia usa-las à chuva!!! Nem poderia lava-las!!!
Incrível!!!!!
Quem se responsabiliza????