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Pepe Retail - Comércio De Têxteis, Unipessoal, Lda
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210118912
Chamada para a rede fixa nacional - R. Nova do Almada 11, Lisboa
- store@pepejeans.com
Pepe Jeans - Reembolso
Resolvida
7/10
Margarida Pires apresentou a reclamação
5 de março 2024
No dia 29/01/2024 fiz uma encomenda de 2 pares de calças. Paguei 78,75€ em MBWAY.
A encomenda foi-me enviada no dia 05/02 e chegou à minha mão no dia 07/02. Imediatamente experimentei as calças e percebi que não ia ficar com elas, por isso no dia 08/02/2024 - e de acordo com as condições publicitadas no Site da PEPEJEANS, devolvi-as na loja.
Até hoje não recebi o valor pago que, de acordo com as condições de venda do site teria que ser em 14 dias e pelo mesmo meio de pagamento utilizado para pagar a compra."
Já reclamei 4 vezes com o atendimento ao cliente da PEPE JEANS.
Não resolvem.
A encomenda foi-me enviada no dia 05/02 e chegou à minha mão no dia 07/02. Imediatamente experimentei as calças e percebi que não ia ficar com elas, por isso no dia 08/02/2024 - e de acordo com as condições publicitadas no Site da PEPEJEANS, devolvi-as na loja.
Até hoje não recebi o valor pago que, de acordo com as condições de venda do site teria que ser em 14 dias e pelo mesmo meio de pagamento utilizado para pagar a compra."
Já reclamei 4 vezes com o atendimento ao cliente da PEPE JEANS.
Não resolvem.
Data de ocorrência: 5 de março 2024
Margarida Pires avaliou a marca
19 de março 2024
Continuo a gostar dos produtos e do atendimento em loja. Não voltarei a comprar online
Voltaria a fazer negócio? Não
7/10
Comentários
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