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Pepe Retail - Comércio De Têxteis, Unipessoal, Lda
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210118912
Chamada para a rede fixa nacional - R. Nova do Almada 11, Lisboa
- store@pepejeans.com
Pepe Jeans - Reembolso não efetuado após devolução
Resolvida
3/10
Marco Teixeira apresentou a reclamação
20 de fevereiro 2024
Foi devolvido um artigo em loja no dia 16/01/2024. Fui informado na loja e via email de que a devolução foi bem sucedida e que iria receber o reembolso no máximo em 5 dias úteis.
Já contactei várias vezes o apoio o cliente, e estão constantemente a dar novas datas para a execução do reembolso. A verdade é que já passou mais de um mês e até agora nada.
Muito desiludido com a experiência no pós venda na Pepe Jeans.
Já contactei várias vezes o apoio o cliente, e estão constantemente a dar novas datas para a execução do reembolso. A verdade é que já passou mais de um mês e até agora nada.
Muito desiludido com a experiência no pós venda na Pepe Jeans.
Data de ocorrência: 20 de fevereiro 2024
Marco Teixeira avaliou a marca
5 de março 2024
Pós venda muito fraco
Voltaria a fazer negócio? Não
3/10
Comentários
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