Perfumarias Douglas
Perfumarias Douglas
Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
44,4%
Tempo Médio de Resposta
28,3%
Taxa de Solução
31,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
37,5%
Ranking na categoria
Perfumarias
1 SEPHORA 87.2
...
Perfumarias Douglas34.1
Perfumaria Douglas Portugal, Lda
  • 218943065
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Av. D. João II, N.º 46, Ed. D. João II, 3º Piso - Parque das Nações
    1990-095 Lisboa
  • info@douglas.pt

Perfumarias Douglas - Produto com defeito

Resolvida
Gabriela  Cangueiro
Gabriela Cangueiro apresentou a reclamação
1 de julho 2020
Após ter comprado uma lapiseira anti alérgica para olhos da marca clinique no loures shooping ao chegar a casa deparei me com impossibidade de pôr o bico de fora
Não foi trocado porque não tinha tampa ,deve ter caído da caixa de transporte
A empregada no dia 26 de Junho só me trocava o produto com tampa e disponibilizava uma tampa porém não trocava o produto
Data de ocorrência: 1 de julho 2020
Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários

?? estranho publicou a mesma queixa exatamente com o mesmo problema na Sephora