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Perfumes.pt Marca do Mês
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Performance da Marca
80.3
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
90%
Taxa de Solução
90%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Perfumes.pt - Encomenda

Resolvida
7/10
Tatiana Miranda
Tatiana Miranda apresentou a reclamação
5 de abril 2024
Segue da mesma forma
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 4 de abril 2024
Perfumes.pt
5 de abril 2024
Boa tarde,

Já contactamos a cliente telefonicamente a explicar que um dos nossos fornecedores esteve de férias e vamos proceder ao envio só durante a próxima semana.

Mais uma vez pedimos as nossas desculpas pelo atraso.

Com os melhores cumprimentos,

Perfumes.PT
Perfumes.pt
8 de abril 2024
Boa tarde,

A sua encomenda foi enviada hoje.
Já deve ter recebido um email nosso com o respectivo tracking code para puder seguir o seu envio.

Mais uma vez pedimos desculpa pela demora.

Com os melhores cumprimentos,

Perfumes.PT
Tatiana Miranda
Tatiana Miranda avaliou a marca
11 de abril 2024

Boa qualidade. Prazos péssimos. Entrega demorada

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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