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Perfumes.pt Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
85.2
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
89,3%
Taxa de Solução
100%
Média das Avaliações
56,7%
Taxa de Retenção de Clientes
33,3%
Prémios e distinções
Marca do Mês
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Perfumes.pt - Encomenda não enviada

Resolvida
1/10
Agostinho Almeida
Agostinho Almeida apresentou a reclamação
22 de abril 2024
Fiz uma encomenda no dia 8 de Abril deste ano e duas semanas depois, não recebi a encomenda. Na minha área de cliente, a encomenda consta como "em preparação".
Data de ocorrência: 8 de abril 2024
Perfumes.pt
23 de abril 2024
Bom dia,

Acabamos de reparar que o inseriu mal o seu email. falta o ".pt" por isso não tem recebido as nossas comunicações.
O email que inseriu foi "esmeraldaalmeida2018@outlook".
A sua encomenda já se encontra pronta para levantamento.

Com os melhores cumprimentos,

Perfumes.PT
Agostinho Almeida
Agostinho Almeida avaliou a marca
29 de abril 2024

Esta marca demora Demasiado tempo a enviar as encomendas.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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