Perfumes.pt - Venda fraudulenta

Cristina Duarte apresentou a reclamação

8 de abril 2024

Fiz uma encomenda de um perfume dia 27 de Março , enviei mensagem pedindo informações sobre a entrega da encomenda dia 4de Abril , ao qual responderam que ia ser enviada no dia seguinte , dia 5 de Abril . Até à data não foi expedida , não atendem telefones, não dão qualquer satisfação. Provavelmente nunca verei o perfume nem o dinheiro …. Enfim !!! Falta de tudo ….

Data de ocorrência: 8 de abril 2024

Perfumes.pt

8 de abril 2024

Boa tarde,

A sua encomenda foi enviada hoje mesmo.
Pode seguir o seu envio através do seguinte link https://www.viadireta.pt/pt/tracking?tracking=IP30280.
A mesma será entregue amanhã.

Mais uma vez pedimos desculpa pela demora.

Com os melhores cumprimentos,

Perfumes.PT

Cristina Duarte

8 de abril 2024

Enquanto o produto não estiver na minha posse , a reclamação não será dada como resolvida , dado as diversas queixas que tem como a mesma situação e as sucessivas falhas no cumprimento do prometido . Considerando ainda que continuam a não atender chamadas dos números que estão anunciados como contatos vossos .

Perfumes.pt

11 de abril 2024

Boa tarde,

Uma vez que já recebeu a sua encomenda pedimos, por favor, para resolver a reclamação.

Mais uma vez pedimos desculpa pela demora na entrega da sua encomenda.

Com os melhores cumprimentos,

Perfumes.PT

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