Performance da Marca
14.3
/100
Insatisfatório
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Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
17,7%
Tempo Médio de Resposta
5,4%
Taxa de Solução
13,9%
Média das Avaliações
21%
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15,9%
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Peugeot - "desaparecimento" do dispositivo via verde

Sem resolução
Ana sofia
Ana sofia apresentou a reclamação
25 de junho 2020
Deixei o meu carro na peugeot de Carnaxide para fazer a revisão. Quando me entregaram o carro, o mesmo vinha sem o dispositivo da via verde.
Já expus o caso à peugeot que diz que nada pode fazer, caso a fatura do dispositivo não seja passada em nome da empresa.
Contactei a via verde e tal não é possível, uma vez que a factura fica no contribuinte do contrato.
Assim sendo, a peugeot não se responsabiliza pela falta de profissionalismo deles, obrigando o cliente a comprar novamente um dispositivo que eles próprios "roubaram".
Data de ocorrência: 25 de junho 2020
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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