Philips - Inexistência de acessório

Conforme reclamação feita através do chat e via telefone, venho por este meio comunicar a minha insatisfação pelo serviço pós-venda prestado pela Philips. Comprei há cerca de 6 meses uma liquidificadora modelo hr3571/90, o jarro da mesma ao sair da máquina de lavar vinha estalado e acabou por partir, entrei em contacto com a Philips e respetiva loja de assistência técnica para aquisição de um novo jarro e as respostas que recebi foram sempre "não sabemos como ajudar", na loja de assistência a resposta foi que não existe esse produto nos armazéns da Polónia, no chat também não encontram, ao telefone o senhor que atendeu até na internet em outros sites andou à procura e tal como eu, sem resultado positivo. O produto ainda é comercializado em todo o lado, no meu caso o produto foi comprado na loja BOX da Auchan em Almada. Espero que me consigam arranjar solução em breve pois é um dos aparelhos mais usados na minha cozinha e estou realmente satisfeito com o desempenho.

Com os melhores cumprimentos,
Luís Repolho

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