Performance da Marca
14.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Filtrar por:
Vasco Diogo
Vasco Diogo
25 de outubro 2023
Resolvida
6/10
Philips - Máquina de café com 2 anos sem reparação/peças

Adquiri uma máquina de café Philips SM5460/10 em Maio 2021, e na sequência de avaria da mesma (não liga) solicitei um pedido de assistência à Philips, para orçamento…

Resolvida
6/10
Lucas Martins Hochmüller
Lucas Hochmüller
18 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Philips - Reembolso do produto

Comprei um produto com defeito e depois de duas tentativas de conserto eu pedi o reembolso do valor. O qual foi aceite no dia 28/09/23 e não foi feito até o dia…

Resolvida
5/10
Nuno Miguel Gabriel Gigante
Nuno Gigante
2 de setembro 2023
Resolvida
1/10
Philips - Máquina aparar barba com avaria na garantia

Em Abril de 2023 adquiri uma máquina de aparar barba da Phillips, na loja da Rádio Popular da Covilhã. Esta máquina, usada apenas 1 vez por semana, simplesmente…

Resolvida
1/10
Oscar Bontempo
Oscar Bontempo
31 de janeiro 2023
Resolvida
2/10
Philips - Devolução de artigo

Devolução artigo ,varios contactos telefónicos sem resolução para a recolha do artigo e consequente restituição do valor cobrado. Reclamação feita a 15 Dezembro…

Resolvida
2/10
Oscar Bontempo
Oscar Bontempo
16 de janeiro 2023
Resolvida
1/10
Philips - Recolha de equipamento

No início de Dezembro comprei via site da empresa lâminas para a minha máquina de Barbear série 5000. Fiz o pagamento do produto e os portes para envio. Em 15 de…

Resolvida
1/10
Sónia Almeida
Sónia Almeida
25 de agosto 2022
Resolvida
1/10
Philips - Marca não assume reparação de produto em garantia

No dia 29/03/2022 comprei uma máquina depiladora - Depiladora Philips SatinShave Advanced BRL130/00 - BRL130/00 - na loja on line PCDIGA, LDA pelo valor de 32.90EUR…

Resolvida
1/10
Ivo Bacelar
Ivo Bacelar
4 de julho 2022
Resolvida
1/10
Philips - Gravíssimo! substituição da bomba-leire

Bom dia, Contactei o serviço de assistência da Philips Avent no dia 30 de Junho ao final da manhã, pois possuo uma bomba eléctrica de remover leite desta marca…

Resolvida
1/10
hugo piedade
hugo piedade
2 de maio 2022
Resolvida
1/10
Philips - Atraso na entrega

Fiz uma compra online da qual a informação de entrega seriam 3 dias úteis. A compra foi efetuada dia 22ABR22 e entrega a dia 27ABR22. Estão "preparando o pedido"…

Resolvida
1/10
Paula Teixeira
Paula Teixeira
1 de fevereiro 2022
Resolvida
Philips - Equipamento

Bom dia. Comprei uma TV Phillips na Worten de Chaves há 1 ano. Em dezembro deixou de funcionar, os tecnicos da Worten vieram buscar a TV a casa a 28 de Dezembro.…

Resolvida
Matheus Moraes
Matheus Moraes
25 de janeiro 2022
Resolvida
4/10
Philips - Reclamação atendimento

No dia 10/01, fiz por meio do chat online um pedido de assistência a um secador, no qual forneci todas as informações solicitadas, enviei fotografias do problema…

Resolvida
4/10