Performance da Marca
14.5
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
16,7%
Tempo Médio de Resposta
2,2%
Taxa de Solução
17,6%
Média das Avaliações
24,4%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
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Victor Azevedo
Victor Azevedo
11 de janeiro 2024
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Philips - Não satisfeito

Adquirimos 2 máquinas de café PHILIPS de gama diferentes (EP2235/40; Philips EP3221/40) e verificamos que o café saía muito aguado e pouco quente. Contactamos o…

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Claudio Barros
Claudio Barros
28 de dezembro 2023
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Philips - Tela de tv queimada

Comprei a tv led Philips 58pus8555/12 em 06/08/2021 que custou 759.98€ Na data 20/08/2023 reparei que começou aparecer umas linhas horizontais vindas do lado direito…

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Pedro Alfaiate
Pedro Alfaiate
19 de dezembro 2023
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Philips - Nota zero de assistência de apoio ao cliente

A minha reclamação tem por base a seguinte situação. Adquiri há uns anos uma máquina de aparar a barba philips da series 9000. A máquina teve um valor bastante…

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Ricardo seixo
Ricardo seixo
18 de dezembro 2023
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Philips - Avaria da tv philips

Boa tarde. Venho reclamar pela falta de apoio tecnico a uma avaria numa TV Philips com 1 ano, ou seja dentro da garantia, que comprei na worten, tendo a mesma uma…

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Vasco Diogo
Vasco Diogo
25 de outubro 2023
Resolvida
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Philips - Máquina de café com 2 anos sem reparação/peças

Adquiri uma máquina de café Philips SM5460/10 em Maio 2021, e na sequência de avaria da mesma (não liga) solicitei um pedido de assistência à Philips, para orçamento…

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Lucas Martins Hochmüller
Lucas Hochmüller
18 de outubro 2023
Resolvida
5/10
Philips - Reembolso do produto

Comprei um produto com defeito e depois de duas tentativas de conserto eu pedi o reembolso do valor. O qual foi aceite no dia 28/09/23 e não foi feito até o dia…

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Miguel A
Miguel A
15 de outubro 2023
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Philips - Envio / entrega

Encomenda 44054838350 Reclamo falta apoio philips à entrega e entrega UPS 1º A entrega contratual era para ser feita na residência, ao dia 9/10. A UPS não tentou…

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Nuno Miguel Gabriel Gigante
Nuno Gigante
2 de setembro 2023
Resolvida
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Philips - Máquina aparar barba com avaria na garantia

Em Abril de 2023 adquiri uma máquina de aparar barba da Phillips, na loja da Rádio Popular da Covilhã. Esta máquina, usada apenas 1 vez por semana, simplesmente…

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maria barreto
maria barreto
21 de agosto 2023
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Philips - Avaria de ferro com caldeira da philips

Comprei na Worten em Agosto de 2020 um ferro com caldeira da Philips custou 127,50 euros, parecia ser bom, teve pouco uso e sempre adequado. Antes de perfazer os…

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Abel Carvalho
Abel Carvalho
21 de abril 2023
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Philips - A empresa não responde no serviço ao cliente

Recebi como prenda da minha filha, um filtro de água da Philips que se adapta à torneira. A fatura é de 22/11/2021. Em outubro de 2022 o aparelho caiu da torneira.…

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