Pikolin
Pikolin Marca do Mês
Marca do Mês
Performance da Marca
92.8
/100
Excelente
Excelente
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
99,4%
Taxa de Solução
91,3%
Média das Avaliações
89,3%
Taxa de Retenção de Clientes
88,6%
Prémios e distinções
Marca do Mês
Ranking na categoria
Pikolin Lusitana - Fabrica de Artigos de Descanso, Lda
  • 212109280
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Parque Industrial do Seixal
    Rua Rodrigo Sarmento de Beires Lt 57
    Foros de Catrapona
    2840-068 Aldeia de Paio Pires
  • posvenda@pikolin.pt
Filtrar por:
Carla
Carla
15 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Pikolin - Satisfação

Estou 100% satisfeita com a pikolin Recomendo

Resolvida
10/10
Sandrina Coutinho
Sandrina Coutinho
8 de fevereiro 2024
Resolvida
10/10
Pikolin - Colchão deformado em 3 dias

No passado dia 07.12.2023 comprei um colchão da marca PIKOLIN (modelo MARINHA CN11352) na loja JOM em Aveiro, tendo como principal requisito, a procura de um colchão…

Resolvida
10/10
Ana Tarita
Ana Tarita
21 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Pikolin - 300004060524 - compra

Compra efetuada a 24/11/2023. Compra liquidada a 26/11/2023. Artigo entregue com defeito - 26/12/2023, com devolução imediata do produto apenas (sem estorno). Artigo…

Resolvida
10/10
Ricardina Velez
Ricardina Velez
3 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Pikolin - Reforço a reclamacao de 13 de dezembro 202323

Inacreditável que à data de hoje dia 31/2024 ainda nao tenha obtido uma resposta pela parte da Pikolim em relacao à reclamação efectuada no dia 13 de Dezembro 2023.…

Resolvida
10/10
Rangel Cecconi
Rangel Cecconi
2 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Pikolin - Entrega

Efetuei a compra de um Sommier de base rebatível preto com arrumação, no dia dia 24 de novembro de 2023, e até o momento não recebi nada. Já entrei em contato,…

Resolvida
10/10
Ricardina Velez
Ricardina Velez
25 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Pikolin - A ausência da resolução da reclamação já efectuada no inicio de dezembro

Mais uma vez vejo por este meio reclamar, e desta vez e reclamação é pela falta de respeito pelos clientes. Ainda aguardamos a resposta e resolução da reclamação…

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10/10
Joel Gomes dos Santos
Joel Santos
19 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
Pikolin - Sem informação sobre a previsão de entrega de uma encomenda

Realizei uma compra no dia 23/11/2023, no sítio Web da Pikolin um Sommier de base rebatível em cor de cerejeira com arrumação, com a referencia AP2853514020000.…

Resolvida
9/10
Luis Pimentel
Luis Pimentel
15 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
Pikolin - Oferta de edredão não confirmada em processo de compra no black friday

Em 27/11/2023, em dia de Black Friday, adquiri, no sítio Web da Pikolin, o produto “Colchão com firmeza média-alta Bultex - COMPAS 2.0”, com a Ref. CP1566116020000.…

Resolvida
9/10
Ricardina Velez
Ricardina Velez
13 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Pikolin - Reclamação

Vejo por este meio apresentar a minha reclamação sobre um colchão da marca Pikolim, comprado em Agosto 2023, na loja da Conforama em Olhão. O mesmo so começou a…

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10/10
Elsa Freitas
Elsa Freitas
30 de novembro 2023
Resolvida
10/10
Pikolin - Quebra de compromisso

Paguei 800€ por um colchão e ao fim de 1 ano e 10 meses, o colchão ficou com um buraco numa zona. Chamamos o apoio para analisar o problema, no ultimo dia da garantia,…

Resolvida
10/10