Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - 35% não efetuado no preço afixado

Resolvida
Maria José Cruz
Maria Cruz apresentou a reclamação
17 de outubro 2019
Não foi efetuado o desconto de 35% de desconto no preço afixado de 49,99€ e mesmo despois de chamar alguém responsável, achou que não é pelo preço que estava mas o que estava na caixa como apresenta a fatura. Deveriam ter alterado e após o período do desconto voltavam z colocar o outro preço.
Data de ocorrência: 17 de outubro 2019
Pingo Doce
17 de outubro 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Maria José Cruz,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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