Ranking na categoria
- 808 20 45 45
-
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa - cliente@pingodoce.pt
Pingo Doce - Cartão e descontos
Resolvida
Ana Pinho apresentou a reclamação
20 de janeiro 2020
Ontem 19/1 fiz mais uma vez compras superiores a 100eu. A pressão na caixa na hora do pagamento era grande, pela fila acumulada e não consegui encontrar logo o cartão de cliente.
Logo depois mostreio com a factura à srª da caixa , informando-me que para ter qualquer desconto (10eu + gasolina BP) teria de devolver tudo e voltar a passar tudo !! situação confirmada pela supervisora. Na era das tecnologias isto é inacreditável!
Resalvo a simpatia da maioria dos funcionarios (peixaria..) , mas vou optar por outro modo de compras e possivelmente com outro forneçedor
Cumprimentos
Logo depois mostreio com a factura à srª da caixa , informando-me que para ter qualquer desconto (10eu + gasolina BP) teria de devolver tudo e voltar a passar tudo !! situação confirmada pela supervisora. Na era das tecnologias isto é inacreditável!
Resalvo a simpatia da maioria dos funcionarios (peixaria..) , mas vou optar por outro modo de compras e possivelmente com outro forneçedor
Cumprimentos
Data de ocorrência: 20 de janeiro 2020
20 de janeiro 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Ana Branco Pinho,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
25 de fevereiro 2020
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Comentários
Reclamações semelhantes
Inacreditável , ou não . É assim que funciona. É facilmente resolvido se as pessoas procurarem antecipadamente o cartão.
A “febre” dos clientes é chegar à caixa, depois é que vão procurar cartões, talões, cupões, o NIF... as pessoas complicam o que é simples.
Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.