Pingo Doce - Cartão poupa mais

Tiago Pinto apresentou a reclamação

25 de novembro 2019 (editada a 5 de janeiro 2020)

O meu cartão poupa mais encontra-se bloqueado sem razão aparente, quer dizer quando se tem euros para descontar no combustível não se pode utilizar o cartão! É uma vergonha.. tenho bastantes pontos e com isto espero bem que eles não desapareçam...
aguardo resolução do problema!
Isto a 25 novembro 2019..
Hoje 03 janeiro 2020 e o problema ainda não foi resolvido, a única coisa que me sabem dizer é que o cartão está bloqueado..
#vergonha é o que isto é!

Tiago Pinto

Data de ocorrência: 25 de novembro 2019

Pingo Doce

25 de novembro 2019

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Tiago Pinto,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

10 de janeiro 2020

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador