Pingo Doce - Cartão poupa mais universitário

Hugo apresentou a reclamação

9 de dezembro 2016

Fiz pedido de um cartão poupa mais universitário no site * PROIBIDO *://www.poupamaisuniversitario.pt/ há cerca de um mês. Não enviaram o cartão, não enviaram qualquer email de confirmação, não respondem a emails nem tem número de telefone activo. Agradecia a resolução desta questão brevemente.

Data de ocorrência: 9 de dezembro 2016

Pingo Doce

10 de dezembro 2016

Estimado(a) Cliente,

Informamos que poderá entrar em contacto directo connosco através do seguinte email: cliente@pingodoce.pt, facultando-nos os dados sobre a situação que pretende ver esclarecida, para análise e respectiva resposta.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Hugo

17 de dezembro 2016

Continuo a aguardar resposta.

cumps

Hugo

17 de dezembro 2016

Através do email indicado por si também não obtenho nenhuma resposta.

Hugo

3 de janeiro 2017

Contactei os vossos serviços, remetem-me para o endereço suporte.tecnico@poupamaisuniversitario.pt e o email é recusado pelos vossos servidores. Agradeço uma resolução, o problema já se arrasta há 2 meses.

Hugo

4 de março 2017

Já foi resolvido. Email de confirmação chegou muito mais tarde.

Esta reclamação foi considerada resolvida