Pingo Doce

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Categoria
Hiper e Supermercados

Telefone: 808 20 45 45

Morada
Rua Actor António Silva, nº 7
1600-404 Lisboa

E-mail
cliente@pingodoce.pt

Website
http://www.pingodoce.pt

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Pingo Doce - Coluna de oferta

Resolvida
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Lígia Brandão apresentou a reclamação

Como é possível faZerem uma campanha em que somos obrigados a aumentar o número de compras, ou seja, o valor gasto em compras para efetuar a coleção completa dos livros para as crianças, no final ter direito a uma coluna que está esgotada pelo menos uma semana antes de terminar o prazo da coleção. Estou farta de correr pingo doces todos, a coluna não vale o dinheiro que já gastei em combustível atrás da coluna, porque as crianças a querem e no pingo doce só sabem dizer que não há e não sabem se vem. O vale da coluna termina dia 1 de dezembro. Mas o pingo doce anda a gozar com os clientes? Não tem acesso aos dados dos cartões de cliente e n vê o número de pessoas que fazem as coleções? Não deveriam ter as colunas consoante o número de pessoas que fazem as coleções? Nessa área devem andar a dormir e não fazem as coisas como devem ser. Agradeço uma resposta!

Esta reclamação tem um anexo privado
24 Nov2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Lígia Manuela da Silva Brandão,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

13 Dez2019
Pingo Doce adicionou uma resposta

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

13 Dez2019
Pingo Doce alterou o estado para Resolvida
Esta reclamação foi considerada como resolvida pela marca, e pode ser reaberta pelo utilizador

Comentários (1)

'.Ver perfil de Nuno.'

Nuno

Obrigados a aumentar o número de compras??!!! Isso não é verdade. O pingo doce avisa: limitado ao stock existente. É publicitado uma oferta e fica toda a gente impaciente...