Pingo Doce - Devolução de uma parte de vencimento

Elizabet Sliyme apresentou a reclamação

8 de agosto 2019

Encontro me num estado de revolta,
Trabalhei no pingo doce em Leiria, cerca de um mes (Novembro de 2018), sai no tempo experimental, e foi me pago o valor de 633€, onde estava discriminado o ordenado, fins de semana, subsidio de alimentação( nao tinha cartao de alimentação),horas;
Passado alguns meses cerca de 4 ja em 2019, recebo uma carta registada onde diz que tenho que devolver o valor de 107€. Liguei para RH, atraves do número discriminado na carta, pedi explicaçao e esclarecimento. Foi me dito que "fizeram mal as contas" e agora?! Quem tem razão?!
Alem disso, juntando todos os valores, do fim de semana, subsidio de alimentação, horas e ordenado ja com descontos para SS, o valor que recebi esta correto..
Sinto me revoltada com esta situação, e RECUSO me a pagar o valor, nem que esteja aberto o processo.

Data de ocorrência: 8 de agosto 2019

Pingo Doce

8 de agosto 2019

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Elizabet Sliyme,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Pingo Doce

13 de agosto 2019

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Elizabet Sliyme

13 de agosto 2019

A situação nao ficou resolvida, pois não recebi nenhum email,contacto por parte da equipa pingo doce. Estando nao esclarecida relaçao a minha situação

Pingo Doce

26 de setembro 2019

A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador