No passado dia, 20 de setembro de 2020, desloquei-me ao Pingo Doce situado em Santa Marta de Corroios.
Na caixa, a vossa colaboradora informou-me que estava em curso uma campanha, em que seria oferecido um cabaz com cerca de 8 detergentes da marca Pingo Doce, aos clientes que fizessem compras num valor superior a 75€.
No final, o valor pago foi 78,30€, mas, a operadora da caixa tinha se “esquecido" de colocar o dito cabaz no talão de compra.
Segundo a mesma, no dia anterior (sábado), já tinha acontecido o mesmo com outra cliente que se recusou a ter de retirar todas as compras do carro e dos sacos e retirou-se sem levar o cabaz.
A operadora foi falar com a responsável, dizendo que teria de retirar todas as compras do carro de compras, dos sacos e repetir todo o processo, revelando um total desprezo pelo cliente, quando estamos a falar de um domingo e ter a família à espera.
Em jeito de conclusão, felizmente não preciso das vossas “esmolas”, felizmente existem muitos mais super e hipermercados que o pingo doce e penso ser muito rude e falta de tacto fazer um cliente passar por uma situações destas.
Assim sendo, espero que o cabaz vos faça jeito, e que as vossas colaboradores continuem a tratar os clientes deste modo, mas vocês devem ter muitos clientes, portanto é só mais um que perdem.
Continuem assim que vão bem.
Deste que espera nunca mais entrar num pingo doce,
Corroios, 23 de setembro, 2020.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2020
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