Pingo Doce
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Performance da Marca
84.5
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Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
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92,3%
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51%
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56,8%
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Pingo Doce - Impossível manter distância de segurança

Resolvida
Anaísa Figueiredo
Anaísa Figueiredo apresentou a reclamação
8 de abril 2020
Boa tarde, venho por este meio reclamar uma situação, no Pingo Doce - Póvoa de Varzim, Argivai. Hoje , dirigi-me pela primeira vez, nesta altura de Pandemia ao vosso Supermercado, quando lá chego vejo montes de pessoas a entrar, o segurança nem para as pessoas olhou, visto estar mais preocupado na conversa com uma outra pessoa. Após entrar, havia pessoas por todo o lado, era impossível manter distância de segurança, as pessoas quase se atropelava. Já não é a primeira vez que se fala nestas situações nas vossas lojas, vou fazer questão que isto chegue mais longe. Chega de falta de cuidados, é uma irresponsabilidade da vossa parte. Infelizmente nem todos têm a consciência de ter cuidados, e os outros que têm cuidados é que tem que se impor. Uma vez que vocês não controlam as pessoas, nem o fluxo nas vossas cadeias de Supermercados.
Data de ocorrência: 8 de abril 2020
Pingo Doce
8 de abril 2020
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Anaísa Figueiredo,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 212 410 874, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
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