No Pingo Doce da Encosta do Sol, a secção de café e padaria funciona apenas com uma senha para ambas, que gera várias confusões:
1- o posto de senha está apenas identificado como café
2- o atendimento da cafetaria não atende o pão, porque a senha é café.
3- o atendimento da padaria não atende com senha porque é café
4- o atendimento é feito com/sem senha dependendo do funcionário que está de serviço
5- o que aconteceu ao posto de atendimento da padaria?
De referir que as senhas são manuais.
A solução passa por colocar uma informação em que as senhas funcionam para ambos ou colocar outros posto de senhas apenas para a padaria, o que geraria menor confusão e desentendimento entre funcionários/clientes.
A informação veiculada é: quando está o chefe só atende pão e não se tira senhas, ou as mesmas não servem.
Se está o chefe, ou 2 funcionárias é por ordem de chegada.
Façam as coisas como deve de ser.
Data de ocorrência: 13 de dezembro 2019
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