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Pingo Doce - Peluche campanha
Resolvida
Sergio Alpuim apresentou a reclamação
18 de abril 2019
Quando me dirigi ao Pingo Doce da Meadela - Viana do Castelo, para levantar um peluche da campanha com a caderneta cheia, foi-me recusado o mesmo, uma vez que não tinha efectuado compras no valor total dos selos com aquele cartão, sendo isso uma tremenda injustiça, uma vez que os selos podem e são dados por outras pessoas, de salientar ainda que a loja é recente, logo terei poucas compras efectuadas com o cartão. Sendo ainda que o regulamento do concurso nada refere a tal facto, nem nos folhetos da mesma.
Data de ocorrência: 18 de abril 2019
18 de abril 2019
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Sergio Alpuim,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
1 de maio 2019
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
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