Estimado(a) Cliente Sr.(a)Celso Dias Manuel,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Filipa Bastos
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Venho por este meio informar o pingo doce qua não aceito qualquer tipo de resposta por telefone. A reclamação foi feita pelo portal da queixa e será por essa mesma via que o pingo doce terá que responder
Como pode o pingo doce dar uma reclamação como resolvida sem dar resposta ao cliente?
Pergunto ao pingo doce como pode encerrar uma reclamação sem esclarecer/responder ao cliente? Isso mostra por parte do pingo doce uma total falta de respeito para com o cliente. Não é de admirar que funcionários na loja não tem qualquer tipo de postura/respeito pelo cliente.
Mais informo o pingo doce que enquanto não responder as questões colocadas na reclamação feita não aceito o encerramento da reclamação. Mais informo que a resposta terá que ser pela mesma via que foi feita a reclamação.
Não aceito a reclamação como resolvida uma vez que o pingo doce continua sem responder a reclamação. Já foi escrito aqui que a resposta terá que ser pela mesma via foi feita a reclamação
Mais informo o pingo doce que. Não aceito o encerramento da reclamação enquanto não for dada resposta ao cliente. Resposta essa que terá que ser pela mesma via que foi feita a reclamação
Mais informo o pingo doce que. Não aceito o encerramento da reclamação enquanto não for dada resposta ao cliente. Resposta essa que terá que ser pela mesma via que foi feita a reclamação
Voltaria a fazer negócio?
Falta de respeito para com o cliente e sem responder a reclamação feita
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