Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Produtos Pingo Doce

Resolvida
5/10
André Santos
André Santos apresentou a reclamação
1 de abril 2018

Boa tarde, venho solicitar que no Pingo Doce do Alto da Barra em Oeiras, seja disponibilizado aos clientes flocos com sabor a chocolate pingo doce.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 1 de abril 2018
Pingo Doce
2 de abril 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)André Santos,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
André Santos
André Santos avaliou a marca
25 de julho 2018

Embora a marca tenha entrado em contacto comigo, informaram-me que não iriam colocar o produto indicado por falta de espaço em armazém.

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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