O que me leva hoje a reclamar é a Promoção de SELOS que dá acesso a Peluches e ao Livro BANDO DO BOSQUE.
Há quase de 2 meses e meio que procuro em vários Pingo Doce o livro do "Bando do Bosque". A informação que me foi sempre dada em várias lojas é que está esgotado, na loja da minha área de residência inclusive, não me recordo sequer de ter visto o livro no local próprio para o efeito. Ao que parece estão esgotados por toda a parte, inclusive em viagens pela minha região, parei em vários (Marco de Canavezes, Peso da Régua, Lamego, Amarante, Vila Real, Viseu, ...) e a resposta que me foi sempre dada é que estão esgotados e estão à espera que cheguem mais livros e em todos me dizem que estão para chegar "esta semana".
Ora "esta semana" já dura há quase 2 meses e meio e os livros nem vê-los. Continuam a dar os selos por cada 20€ mas não têm os produtos para podermos de facto usufruir dos selos.
Este tipo de resposta da vossa parte, quanto a mim, só demonstra falta de profissionalismo e consideração pelos clientes, uma vez que os "mais pequenos" também ficam desiludidos por não poderem usufruir de todos os produtos desta campanha específica.
Assim sendo, aqui fica registada e demonstrada a minha reclamação, revolta, indignação e aguardo para ver a resposta que me é dada e a forma que irá ser encontrada por vós para me ser entregue o Livro, uma vez que possuo os 5 selos necessários para troca há vários meses, e isto após ter efetuado compras nesses estabelecimentos no valor de várias centenas de euros. Desta forma enganam o cliente e este por sua vez, sem querer, ilude os "mais pequenos".
O cliente (descontente):
Carlos alberto Pinto Dias
Data de ocorrência: 23 de maio 2019
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