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Pingo Doce - Reclamação má prestação, serviços, funcionária
Resolvida
1/10
Daniel Saúde apresentou a reclamação
29 de setembro 2022
Sou cliente do Pingo Doce, no dia 28.09.2022, ao deslocar-me Pingo Doce em Tavira junto da E.N.125, para almoçar fui confrontado com a seguinte situação.
Ao efetuar o meu pedido como é normal solicitei um panado extra que seria para pagar a parte, quando vou efetuar o pagamento a funcionária cobra-me 2 refeições, perante estes factos solicitei esclarecimentos onde esta apenas diz que 2 bifes são duas doses e que isso é politica da casa, reclamei junto do pingo doce e ainda não obtive resposta, paguei como se fosse duas refeições onde apenas comi 2 panados e batatas fritas.
Até este momento a dose no Pingo doce era com 2 acompanhamentos.
Ao efetuar o meu pedido como é normal solicitei um panado extra que seria para pagar a parte, quando vou efetuar o pagamento a funcionária cobra-me 2 refeições, perante estes factos solicitei esclarecimentos onde esta apenas diz que 2 bifes são duas doses e que isso é politica da casa, reclamei junto do pingo doce e ainda não obtive resposta, paguei como se fosse duas refeições onde apenas comi 2 panados e batatas fritas.
Até este momento a dose no Pingo doce era com 2 acompanhamentos.
Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 28 de setembro 2022
29 de setembro 2022
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Daniel José Bandeira Gonçalves da Saúde,
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Filipa Bastos
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.
Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.
Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.
Filipa Bastos
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Daniel Saúde avaliou a marca
4 de outubro 2022
A resolução do problema foi do mais básico que pode existir, mesmo a Português "Vá lá falar com gerência para se ver o que pode ser feito", por amor deus.
Voltaria a fazer negócio? Não
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Comentários
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