Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51%
Taxa de Retenção de Clientes
56,8%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
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Pingo Doce - Recusa de tickets de refeição

Resolvida
ANABELA RAINHA DOS SANTOS PENAJOIA
ANABELA PENAJOIA apresentou a reclamação
4 de novembro 2015

Sou cliente de varios pingo doces (Forum Sintra-Cavaleira-S. Carlos)tudo na area de mem-martins.Acontece que todos eles me aceitam as senhas de almoço para pagamento de compras visto existir acordo com a respectiva cadeia(cheque-dejeuner)acontece que ultimamente no pingo doce de mem-Martins junto á estação dos comboios(Mem-Martins) as respectivas funcionarias das caixas têm uma certa relutancia em me receber as senhas mostrando sempre duvidas das mesmas e mau caracter perante a situação,visto que todos os clientes que estão na caixa ficam a olhar para a minha pessoa,penso que não tenho que passar por esta situação constragedora,onde por sua vez ontem uma funcionaria me informou que o Pingo-Doce do Forum não era a mesma coisa .Agora eu pergunto a cadeia não é a mesma?

Data de ocorrência: 4 de novembro 2015
Pingo Doce
18 de janeiro 2016
Resolvida
Esta reclamação foi considerada resolvida
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