Pingo Doce
Pingo Doce Marca Recomendada Marca do Mês
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Performance da Marca
84.5
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
92,3%
Média das Avaliações
51,1%
Taxa de Retenção de Clientes
56,9%
Prémios e distinções
Prémio Marca Recomendada
Marca do Mês
Ranking na categoria

Pingo Doce - Talho e estacionamento

Resolvida
Fernanda Custodio
Fernanda Custodio apresentou a reclamação
25 de fevereiro 2018

Venho por este meio reclamar o mau funcionamento do pingo doce de canecas para começar falta de estacionamento derivado ao lar de enfermagem que se encontra ao lado os funcionários do lar estacionam lá os carros tendo o propri estacionamento deles no local de trabalho e os clientes ficam sem lugar para fazerem as compras . O talho também tem mão funcionamento várias vezes exclusive ontem estive 1H30m à espera de ser atendida porque os funcionários não se precupam com os clientes e som com o ordenado ao fim do mês. Um muito obrigado.

Data de ocorrência: 25 de fevereiro 2018
Pingo Doce
25 de fevereiro 2018
Estimado(a) Cliente Sr.(a)Fernanda Custodio,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 808 20 45 45 ou 210 11 44 11, disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Rita Rosário
Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce
Pingo Doce
25 de junho 2018
A situação apresentada encontra-se esclarecida junto do(a) Cliente. O Pingo Doce agradece a preferência.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.