Pingo Doce - Validade de produto

Gabriela Pinto apresentou a reclamação

20 de maio 2022

Neste mesmo dia 20 de Maio de 2022, acabei de comprar uma produto de pastelaria que se encontrava em fim de validade. Contudo, que nunca aconteceu, o produto estava simplesmente estragado, azedo, até continha mau cheiro.
Faço sempre as minhas maiores compras no pingo doce e nunca tive qualquer problema, a não ser este. Acho mal terem produtos no fim da validade em exposição e fora de temperatura refrigerada, que só piora a situação, já para não falar que na minha opinião, em produtos assim acho por bem reduzirem o seu valor.

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 20 de maio 2022

Pingo Doce

20 de maio 2022

Estimado(a) Cliente Sr.(a)Gabriela Pinto,

Informamos que estamos a desenvolver todos os esforços para apresentar uma resposta à situação reportada o mais brevemente possível.

Esperamos continuar a merecer a sua confiança e preferência e estamos ao seu dispor para qualquer esclarecimento através da nossa Linha Cliente 212 410 874 ou 808 20 45 45 (chamada para a rede fixa nacional), disponível 24 horas.

Apresentamos os nossos melhores cumprimentos.

Filipa Bastos

Serviço de Apoio ao Cliente Pingo Doce

Gabriela Pinto avaliou a marca

26 de maio 2022

Voltaria a fazer negócio? Não

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador