Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,4%
Tempo Médio de Resposta
56,1%
Taxa de Solução
81,3%
Média das Avaliações
31,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Editorial Planeta DeAgostini, S.A

Planeta DeAgostini - 2º certificado em falta na coleção bustos marvel com reserva

Sem resolução
1/10
Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro apresentou a reclamação
27 de dezembro 2021
Tenho reserva da coleção Bustos da Marvel, na entrega 9 (Daredevil) faltou o certificado, solicitei ajuda junto da livraria que recebe a reserva, a qual tem feito tentativas para o recuperar mas ainda sem sucesso, agora com a entrega 25 (Punisher) voltou a faltar o certificado. Gostaria que fossem retificadas estas falhas.
Data de ocorrência: 27 de dezembro 2021
Pedro Ribeiro
25 de janeiro 2022
Ainda sem resposta, lamentável.
Pedro Ribeiro
22 de fevereiro 2022
Suponho que a marca não valorize o feedback que esta plataforma facilita, lamentável mas não surpreende. Não voltarei a adquirir produtos da empresa Planeta DeAgostini.
Pedro Ribeiro
15 de março 2022
a aguardar resolução da marca
Pedro Ribeiro
Pedro Ribeiro avaliou a marca
26 de abril 2022

Não voltarei a adquirir qualquer serviço ou produto desta marca.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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