Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
94,4%
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56,1%
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81,3%
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31,7%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Editorial Planeta DeAgostini, S.A

Planeta DeAgostini - Dois pontos

Sem resolução
1/10
Rui Gonçalo Saraiva
Rui Saraiva apresentou a reclamação
23 de setembro 2018
1) É urgente mudarem a morada no google. À dois anos que já não constam.
2) Faço a colecção "Ambitieux" e tenho Garantia Reserva, do qual já sei que houve um erro na produção, mas penso que enquanto não vierem os nº 12 e 19, não vale a pena estarem a pôr à venda o fascículo 22 e por aí fora.

Não se pode avançar numa construção de grau elevado, deixando tudo para o fim.
Data de ocorrência: 23 de setembro 2018
Rui Gonçalo Saraiva
Rui Saraiva avaliou a marca
22 de julho 2023

Falha sempre o apoio ao cliente.

Esta reclamação foi considerada sem resolução
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