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Planeta Huerto - Produto recebido partido
Resolvida
Ana Mamede apresentou a reclamação
2 de julho 2023
Ja nao é a primeira vez que recebo encomendas desta empresa com defeito e partidas. A ultima encomenda vieram 2 velas de citronela partidas... sem qualquer solução!
Devem ser mais cautelosos e zelar pelos vossos clientes.
Devem ser mais cautelosos e zelar pelos vossos clientes.
Data de ocorrência: 2 de julho 2023
3 de julho 2023
Bom dia, Ana Rita,
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelos incómodos.
Não temos nenhuma mensagem recebida no nosso centro de suporte a informar da incidência, pelo menos, desde o endereço eletrónico associado a sua conta. Para solucionar, enviamos-lhe um email.
Relembramos que sempre pode entrar em contacto connosco pelo email ajuda@planetahuerto.pt ou ligando ao 308804031.
Obrigada pela sua compreensão.
Com os melhores cumprimentos,
Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelos incómodos.
Não temos nenhuma mensagem recebida no nosso centro de suporte a informar da incidência, pelo menos, desde o endereço eletrónico associado a sua conta. Para solucionar, enviamos-lhe um email.
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Com os melhores cumprimentos,
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