Performance da Marca

Fraco

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

50%

Tempo Médio de Resposta

18,3%

Taxa de Solução

50%

Média das Avaliações

20%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Vestuário Casual e Jovem

1 Billabong Portugal 86

2 Mellmak 64.3

3 Ericeira Surf & Skate 62.4

...

Polo Club35.8

Company Bridge & Life, S.L.

(+34) 911 237 881
Ptda. Jubalcoi Pol. 1 Nº90 Elche
03295 Alicante
contact@poloclub.com

Esta é a sua empresa? Clique aqui

Polo Club - Devolução 25dec

Diana Tomás apresentou a reclamação

8 de janeiro 2024 (editada a 9 de janeiro 2024)

Pedi a devolução da encomenda #489381 dia 25DEC. Até agora os CTT ainda não vieram recolher a encomenda e o apoio ao cliente da Polo Club não responde aos meus emails. Em lado nenhum no site diz em que dia vão recolher a encomenda. Quero devolver as duas camisolas tamanho L que mais parecem um XXL.

Data de ocorrência: 8 de janeiro 2024

Esta reclamação foi considerada sem resolução

Comentários

Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.

Para deixar o seu comentário tem de iniciar sessão.

Reclamações semelhantes

11 de março 2024

Polo Club - Scam devoluções

O serviço de devoluções e completamente falso. Encomendei uma camisola com devolução…

Sem resolução

17 de janeiro 2024

Polo Club - Encomenda efetuada sem qualquer informação recebida no email - masonwhiting.com

Efetuei uma encomenda pelo site "MasonWhiting" o qual tinha preços bastante atraentes,…

Sem resolução

10 de dezembro 2023

Polo Club - Encomenda não processada

Fiz a encomenda dia 29 de novembro, e tinha previsão de entrega em 5 dias, verifiquei…