Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
50%
Tempo Médio de Resposta
18,3%
Taxa de Solução
50%
Média das Avaliações
20%
Taxa de Retenção de Clientes
0%
Ranking na categoria
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Polo Club - Encomenda não processada

Resolvida
1/10
Sauri
Sauri apresentou a reclamação
10 de dezembro 2023
Fiz a encomenda dia 29 de novembro, e tinha previsão de entrega em 5 dias, verifiquei no site aparece como encomenda Não processada.
Já enviei e-mail e a resposta foi que iriam averiguar , até a data não dizem nada.
Quero devolução!
Data de ocorrência: 10 de dezembro 2023
Sauri
Sauri avaliou a marca
25 de dezembro 2023

Devem ser mais claros quando não tem sctok de algum produto, não e vender e depois mudar o estado da encomenda

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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