Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,9%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Ponto Rosa22.4
  • 919256101
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua de Cabêda 767
    4445-312 Ermezinde, Porto
  • loja@pontorosa.pt

Ponto Rosa - Ainda nao recebi a minha encomenda

Sem resolução
1/10
Patricia
Patricia apresentou a reclamação
28 de julho 2023
Acho vergonhoso, indamisivel que ate a data de hoje ainda nao recebi a minha encomenda, realizada a 5/6/2023 e paga no mesmo dia, teve um mes em preparaçao, agora esta quase um mes enviada.

Sera que foi mesmo enviada?

Acho vergonho, que a empresa, nao da qualquer tipo de resposta e ficam com o nosso dinheiro

A serio, nao brinquem comigo, nem com ninguem

Nao me vou calar enquanto nao tiver resposta e a minha encomenda

Eu vou ja tomei medidas drastisca eu avisei, ja é demais esta demora, isto é burla e fraude

Quero a minha encomenda e nao brinquem
Data de ocorrência: 28 de julho 2023
Patricia
2 de agosto 2023
Aguardo pela minha encomenda
Patricia
Patricia avaliou a marca
14 de setembro 2023

vergonha

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.