Ponto Rosa - Apoio ao cliente inexistente e encomenda que nunca chegou

Efetuei uma compra nesta loja online e efetuei de imediato o pagamento por MBway no dia 2 de Dezembro. Tendo em conta que o tempo de entrega era de 2 semanas chegaria a tempo do Natal. Não só não chegou nada até à presente data como todos os meus emails têm sido completamente ignorados sem qualquer resposta.
Cobraram pre-pagamento como é habitual, no entanto a encomenda nunca chegou. Enviei varios emails e nunca obtive sequer uma resposta.
Nunca mais irei comprar nesta loja, péssimo serviço e péssima atenção ao cliente, desaconselho!