Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,9%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Ponto Rosa22.4
  • 919256101
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua de Cabêda 767
    4445-312 Ermezinde, Porto
  • loja@pontorosa.pt

Ponto Rosa - Encomenda não desenvolve

Resolvida
1/10
Anabela
Anabela apresentou a reclamação
15 de dezembro 2023
Fiz uma encomenda no dia 3 de dezembro no site do ponto rosa, no dia logo a seguir a encomenda aparecia como enviada, ontem dia 14 aparece a embalar. Tento ligar para lá e o telemóvel não dá.
Data de ocorrência: 15 de dezembro 2023
Anabela
Anabela avaliou a marca
29 de dezembro 2023

Demoram muito a responder aos emails.

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.