Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
28,9%
Tempo Médio de Resposta
5%
Taxa de Solução
29,7%
Média das Avaliações
15%
Taxa de Retenção de Clientes
16,7%
Ranking na categoria
Loja Online de Moda Feminina
1 Endhora 87.7
2 Maballa 84.6
3 Gonzalli.com 79.7
...
Ponto Rosa22.4
  • 919256101
    Chamada para rede móvel nacional
  • Rua de Cabêda 767
    4445-312 Ermezinde, Porto
  • loja@pontorosa.pt

Ponto Rosa - Encomenda por entregar

Sem resolução
1/10
Paulo Cardoso
Paulo Cardoso apresentou a reclamação
2 de agosto 2023
Continuo a aguardar entrega do artigo pago a 01/06/2023 na encomenda com a refª 24710.
Não respondem a emails nem telefonemas.
Data de ocorrência: 1 de junho 2023
Paulo Cardoso
Paulo Cardoso avaliou a marca
16 de outubro 2023

Não cumpre os prazos e não se obtém respostas quando contactados

Esta reclamação foi considerada sem resolução
Comentários
Esta reclamação ainda não tem qualquer comentário.