Ponto Rosa - Informações sobre entrega da encomenda

Fernanda COLAÇO apresentou a reclamação

30 de março 2023

Bom dia, comprei uns tênis dia 27/03/2023. Paguei por mbway, tenho comprovativo. Até á data não recebi nenhuma informação sobre o prazo de entrega da referida compra. Por favor aguardo uma resposta de vossa parte. Obrigada

Data de ocorrência: 28 de março 2023

Ponto Rosa

30 de março 2023

Bom dia,

Já lhe indicamos que tem acesso a uma área de cliente para verificar o estado da sua encomenda e já enviamos os dados, é só por favor, aceder à loja onde comprou, clicar para entrar na área de cliente e entrar e verificar que está tudo bem e dentro do normal. Verificará que tem lá o que encomendou, a data e método de pagamento e o dia estimado de entrega.
Cumprimentos

Fernanda COLAÇO

30 de março 2023

Boa tarde, mais uma vez obrigada, a informação que obtive é a seguinte, entre 5/28 Abril recebo a encomenda. Ficarei a espera. Cumprimentos Fernanda Colaço

Fernanda COLAÇO

25 de abril 2023

É com desagrado que ainda não recebi a minha encomenda e não irá s. Por isso fui burlada. Agradeço que divulguem esta mensagem para outros visados.

Fernanda COLAÇO avaliou a marca

23 de maio 2023

Foi comprido o que era esperado

Voltaria a fazer negócio? Sim

8/10

Esta reclamação foi considerada resolvida