Performance da Marca
18.6
/100
Insatisfatório
Insatisfatório
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
14,3%
Tempo Médio de Resposta
0%
Taxa de Solução
14,3%
Média das Avaliações
40%
Taxa de Retenção de Clientes
40%
Ranking na categoria
Eletricidade e/ou Gás - Distribuição
1 Floene 87.6
2 Galp 86.9
3 E-REDES 79.3
...
Portgás18.6
REN Portgás Distribuição, S.A.
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Filtrar por:
renato neves
renato neves
15 de maio 2020
Resolvida
2/10
Portgás - Ligação de ramal gás natural

PT1601000000598249YV Pedido feito em 04 Janeiro de 2020, depois de muitas chamadas finalmente é pago por mim e agendado ligação para 20 de Março de 2020, até ao…

Resolvida
2/10
Luis Gomes
Luis Gomes
29 de março 2020
Resolvida
Portgás - Instalação do gas

Pela segunda tentativa de marcacao da instalacao/inspecao do gas, esta nao aconteceu. A primeira vez, o tecnico presente recusou-se esperar pela portgas para instalar,…

Resolvida
Vera Rodrigues
Vera Rodrigues
19 de março 2020
Resolvida
Portgás - Instalação de gás

Empresa enviou SMS no dia 18/03/2020 a confirmar a instalação de gás no entanto no dia de hoje não apareceu o técnico e só fiquei a saber que não vinha porque contactei…

Resolvida
Raquel Silva
Raquel Silva
15 de março 2020
Resolvida
Portgás - Instalação de gás natural

Contatamos a portgas para contratação de serviços de gás natural, no dia 3 de Fevereiro. Foi-nos dito que a casa não tinha um número de instalação e que teríamos…

Resolvida
José
José
24 de janeiro 2020
Resolvida
5/10
Portgás - Não fazem ligação em rua com gás natural

Contactei a Portgás inúmeras vezes por telefone e email (sempre sem resposta), falei com engenheiro da empresa que combinou encontro no local e não apareceu, a…

Resolvida
5/10
Bárbara Fernandes
Bárbara Fernandes
4 de dezembro 2019
Resolvida
Portgás - Reclamação

Há uns meses atrás eu e a minha colega de casa celebramos contrato com a empresa supracitada, pois não tínhamos outra alternativa de fornecimento, uma vez que a…

Resolvida
Antonio Fernando de Brito Castilho Dias
Antonio Dias
16 de fevereiro 2019
Resolvida
1/10
Portgás - Substituição de contador

Bom dia, Há vários anos que ao dia 15 de cada mês faço a leitura dos contadores de gás e electricidade e as comunico à Galp. Este e-mail que agora estou a escrever…

Resolvida
1/10