Performance da Marca

Insatisfatório

Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.

Taxa de Resposta

20%

Tempo Médio de Resposta

8%

Taxa de Solução

20%

Média das Avaliações

16%

Taxa de Retenção de Clientes

0%

Ranking na categoria

Brinquedos e Jogos Educativos

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2 Clementoni 83.5

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Prenda Mania - Compra de produto, não entregue, nem feedback, nem dinheiro

Tiago Pereira apresentou a reclamação

3 de abril 2024

Compra de uma mochila no dia 23 de Março, desde então apenas recebi um email dia 28 a referir que estava a ser preparado o envio. Já enviei vários emails e não obtenho resposta.
Resumindo, não recebi o produto, o dinheiro nem feedback. Inadmissível, sinto me burlado.

Data de ocorrência: 23 de março 2024

Tiago Pereira está a aguardar resposta da marca

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