Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
96,8%
Tempo Médio de Resposta
64,8%
Taxa de Solução
89,8%
Média das Avaliações
51,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,3%
Ranking na categoria
Tem Seller, S. L.
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adelaide martins
adelaide martins
18 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
Presentes Miguel - Não recebimento de encomenda

Fiz uma encomenda no dia 6-12-2023 De um conjunto de cadeiras , o pagamento foi efetuado e até hoje não recebi mais nenhuma informação tentei contactar o apoio…

Resolvida
9/10
Nicole Lino
Nicole Lino
15 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Presentes Miguel - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda no dia 6-12-2023 De um conjunto de cadeiras , o pagamento foi efetuado e até hoje não recebi mais nenhuma informação tentei contactar o apoio…

Resolvida
3/10
Vera valente
Vera valente
15 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Presentes Miguel - Falta de resposta e falha no prazo de entrega

Deveria ter recebido a minha encomenda entre dia 11 e dia 13. Quando contacto a transportadora recebo a informação que o pedido apenas foi documentado pela empresa…

Resolvida
6/10
Laura Alves
Laura Alves
14 de dezembro 2023
Resolvida
6/10
Presentes Miguel - Reclamação

Boa tarde, Venho por este meio reclamar a demora de entrega da minha encomenda.a marca indica entregas em 48/72 horas contudo até a data não recebi nem me deram…

Resolvida
6/10
Margarida Basílio
Margarida Basílio
13 de dezembro 2023
Resolvida
8/10
Presentes Miguel - Falta de entrega / ausência de comunicação

Boa tarde, fiz uma encomenda dia 01/12/23 cujo pagamento entrou na conta da empresa dia 05/12/23 ... Neste momento a encomenda já me deveria ter sido entregue...Para…

Resolvida
8/10
Olivia Arantes
Olivia Arantes
12 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Presentes Miguel - Ineficientes/burla

Nós pedimos 3 pack de 6 cadeiras no dia 29 de novembro 2023 com data prevista máxima até o dia 7 de dezembro. Ainda não chegou, nos emails que nos enviam apos 11…

Resolvida
1/10
Edite da Conceição Barradas Ganhão
Edite Ganhão
8 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Presentes Miguel - Não entrega do artigo na data estipulada

Efetuei uma compra de um móvel no dia 27.11.23 sendo que a data prevista de entrega seria entre o dia 05 a 07 de dezembro, ao verificar o estado da encomenda reparei…

Resolvida
7/10
Kaique Rodrigues Rocha
Kaique Rocha
7 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Presentes Miguel - Atraso em entrega

Tentei me informar sobre a entrega em todos os canais disponíveis, fui respondido pelo WhatsApp que a transportadora não havia atualizado o link, passado um tempo…

Resolvida
10/10
Sofia Pires
Sofia Pires
7 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Presentes Miguel - Encomenda em atraso e sem resposta por parte da tranportadora e presentes miguel

Efectuei uma encomenda no dia 29 a qual foi atribuido id de expedição no próprio dia e ficou no estado enviado. Na pagina da transportadora diz que foi entregue…

Resolvida
7/10
Irina Rita
Irina Rita
28 de novembro 2023
Resolvida
1/10
Presentes Miguel - Recebi artigo trocado (em vez de 4 cadeiras de cozinha, recebi 1 cadeira de rodas)

No dia 11/11/2023 realizei uma encomenda online de 4 cadeiras Synk Suprym na loja Presentes Miguel, com o número NTLNGPJAF, no valor de 180,75€, tendo o pagamento…

Resolvida
1/10