Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
63,5%
Taxa de Solução
87,9%
Média das Avaliações
51,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,7%
Ranking na categoria
Tem Seller, S. L.
  • 308 807 550
  • Ctra. de Córdoba, km. 432, Pol. Ind. La Ermita, Parcela 14
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Filtrar por:
Bruna Sofia Rodrigues Cordeiro
Bruna Cordeiro
23 de abril 2024
Em tratamento
Presentes Miguel - Sem informação acerca da encomenda

Fiz uma encomenda de um bengaleiro dai branco, nao tenho resposta acerca se a transferência chegou, se já começaram a embalar a encomenda e data para entrega. Nao…

Em tratamento
Silvestre
Silvestre
9 de abril 2024
Aguarda resposta
Presentes Miguel - Entrega não efectuada

No dia 21 de Março, efetuei uma encomenda, que já foi paga na totalidade, na loja online presentes miguel de 6 cadeiras e ate hoje (09-04) ainda nao recebi. No…

Aguarda resposta
Barbara
Barbara
11 de março 2024
Resolvida
Presentes Miguel - Falta de reembolso e ausência de resposta

Fiz a compra de um artigo em que me foi informado no DIA DA ENTREGA (passado quase uma semana após a compra) de que havia uma rotura de stock ao qual me questionaram…

Resolvida
Margarida Susete Mocho Veiga Venâncio
Margarida Venâncio
6 de março 2024
Resolvida
3/10
Presentes Miguel - Produto com peça partida

Efetuei uma encomenda de três cadeiras a semana passada, as mesmas chegaram atempadamente ontem, contudo uma delas tem uma peça partida. Hoje de manha já enviei…

Resolvida
3/10
anabela sebastiao
anabela sebastiao
28 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Presentes Miguel - Defeito

Ja enviei varios emails e mensagens no whatsapp aos quais nao obtive qualquer resposta. Comprei 4 cadeiras dia 4-01-2024 ,3 das quais apresentam defeito(apareceram…

Resolvida
5/10
Ariana Lopes
Ariana Lopes
23 de fevereiro 2024
Em tratamento
Presentes Miguel - Atraso na entrega e contato nulo

Fiz uma encomenda no inicio do mes de Fevereiro ao qual se comprometiam a entregar ate ao dia 14 deste mesmo mes!hoje dia 23 ainda nao me entregaram parte da minha…

Em tratamento
Virgínia Carneiro
Virgínia Carneiro
1 de fevereiro 2024
Resolvida
Presentes Miguel - Falta de profissionalismo e de feedback ao cliente. não entregam o solicitado

Á cerca de um mês fiz uma encomenda no valor de cerca de 250 euros. Além de o rastreio da encomenda ser impossível visto que a empresa não actualiza nada, a encomenda…

Resolvida
Jorge Machado
Jorge Machado
30 de janeiro 2024
Resolvida
Presentes Miguel - Reclamação de cancelamento de encomenda

Boa Tarde No dia 21 de janeiro fiz uma encomenda de 4 dadeiras Milu cor branca no valor de 171,80 euros + 12,95 euros de portes de envio totalizando o valor 184,75…

Resolvida
Bárbara Cascão
Bárbara Cascão
29 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Presentes Miguel - Encomenda que nunca chegou

Efetuei uma encomenda de duas mesas de cabeceira no valor de 100.85€, a 9 de Dezembro de 2023. Já vai quase 2 meses e ainda não recebi nada! Nenhum contacto funciona,…

Resolvida
1/10
Alexandre Costa
Alexandre Costa
29 de janeiro 2024
Resolvida
Presentes Miguel - Puro gozo com as pessoas

Depois de passado este tempo todo a última informação que me deram é que o produto para resolver a compra com danos que recebi já tinha sido levantado pela transportadora…

Resolvida