Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
63,5%
Taxa de Solução
89,7%
Média das Avaliações
51,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,7%
Ranking na categoria
Tem Seller, S. L.
  • 308 807 550
  • Ctra. de Córdoba, km. 432, Pol. Ind. La Ermita, Parcela 14
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Margarida Susete Mocho Veiga Venâncio
Margarida Venâncio
6 de março 2024
Resolvida
3/10
Presentes Miguel - Produto com peça partida

Efetuei uma encomenda de três cadeiras a semana passada, as mesmas chegaram atempadamente ontem, contudo uma delas tem uma peça partida. Hoje de manha já enviei…

Resolvida
3/10
anabela sebastiao
anabela sebastiao
28 de fevereiro 2024
Resolvida
5/10
Presentes Miguel - Defeito

Ja enviei varios emails e mensagens no whatsapp aos quais nao obtive qualquer resposta. Comprei 4 cadeiras dia 4-01-2024 ,3 das quais apresentam defeito(apareceram…

Resolvida
5/10
Bárbara Cascão
Bárbara Cascão
29 de janeiro 2024
Resolvida
1/10
Presentes Miguel - Encomenda que nunca chegou

Efetuei uma encomenda de duas mesas de cabeceira no valor de 100.85€, a 9 de Dezembro de 2023. Já vai quase 2 meses e ainda não recebi nada! Nenhum contacto funciona,…

Resolvida
1/10
Sergio Faustino
Sergio Faustino
25 de janeiro 2024
Resolvida
10/10
Presentes Miguel - Encomenda nao entregue

Fiz uma compra no site da "Presentes miguel" e finalizei pagando a mesma com o valor de 212,90€ com transferência bancaria. Deveria ter chegado dia 9 de Janeiro…

Resolvida
10/10
João Cruz
João Cruz
24 de dezembro 2023
Resolvida
10/10
Presentes Miguel - Compra não entregue

Compra efetuada em 13/12/2023 no valor de €833,75 referente a 4 Aquecedores Pirâmide para Esplanadas e Terraços, prazo para entrega 19/12 a 22/12, produto não foi…

Resolvida
10/10
Danyelle Neto Dos Santos
Danyelle Santos
21 de dezembro 2023
Resolvida
1/10
Presentes Miguel - Encomenda não entregue

Para mim uma empresa que não dá retorno, marca uma entrega e não faz , envia informações erradas, recebe o valor e não resolve o problema só pode ser burlona. Afinal…

Resolvida
1/10
Sara Ribeiro Guedes
Sara Guedes
20 de dezembro 2023
Resolvida
7/10
Presentes Miguel - Falta de informação, encomenda não chega

Boa noite, fiz uma encomenda de 4 cadeiras no dia 15 de dezembro, efetuei o pagamento por transferência bancária. Enviaram-me um e-mail a dizer que o meu pedido…

Resolvida
7/10
Luisa
Luisa
20 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Presentes Miguel - Encomenda não recebida na data indicada e falta de informação e clareza do apoio cliente

Boa tarde, fiz uma encomenda de 6 cadeiras a esta loja online no dia 12/12 a encomenda foi paga, o valor saiu da conta e até ao dia de hoje 20/12 não obtive mais…

Resolvida
3/10
adelaide martins
adelaide martins
18 de dezembro 2023
Resolvida
9/10
Presentes Miguel - Não recebimento de encomenda

Fiz uma encomenda no dia 6-12-2023 De um conjunto de cadeiras , o pagamento foi efetuado e até hoje não recebi mais nenhuma informação tentei contactar o apoio…

Resolvida
9/10
Nicole Lino
Nicole Lino
15 de dezembro 2023
Resolvida
3/10
Presentes Miguel - Encomenda não recebida

Fiz uma encomenda no dia 6-12-2023 De um conjunto de cadeiras , o pagamento foi efetuado e até hoje não recebi mais nenhuma informação tentei contactar o apoio…

Resolvida
3/10