Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
95%
Tempo Médio de Resposta
63,5%
Taxa de Solução
89,7%
Média das Avaliações
51,3%
Taxa de Retenção de Clientes
56,7%
Ranking na categoria
Tem Seller, S. L.
  • 308 807 550
  • Ctra. de Córdoba, km. 432, Pol. Ind. La Ermita, Parcela 14
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Presentes Miguel - Puro gozo com as pessoas

Resolvida
Alexandre Costa
Alexandre Costa apresentou a reclamação
29 de janeiro 2024
Depois de passado este tempo todo a última informação que me deram é que o produto para resolver a compra com danos que recebi já tinha sido levantado pela transportadora ontime pesquisei e nada encontrei. De seguida já me disseram que já tinha sido levantado no armazém mas pela transportadora envialia que faz serviço para a ontime. Tudo mentira acabei de falar com a empresa envialia e não foi dada ordem nenhuma para levantar nada. Portanto a empresa presentes miguel está a gozar com as pessoas.
Data de ocorrência: 29 de janeiro 2024
Presentes Miguel
2 de fevereiro 2024
Boa tarde Alexandre.

O novo envío aparece entregue no día 31/01.

Poderia confirmar isto?

Com os melhores cumprimentos.

Que tenha um ótimo dia.
Presentes Miguel
15 de fevereiro 2024
Boa tarde Alexandre.

O novo envío aparece entregue no día 31/01.

Poderia confirmar isto?

Com os melhores cumprimentos.

Que tenha um ótimo dia.
Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador
Comentários
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