Press Start - Caixa do jogo cuphead para a ps4 partido

Cara Ana,
Lamentamos a situação que descreve, que terá a nossa melhor atenção.

Tentamos sempre ter o maior cuidado possível no acondicionamento das encomendas para evitar este tipo de reclamações, mas infelizmente são situações que eventualmente podem acontecer durante o processo de transporte.

Nesse sentido, de forma a podermos dar seguimento à sua reclamação, por favor entre em contacto para suporte@pressstart.pt com os dados da encomenda.

Estamos ao dispor para ajudar e prestar todos os esclarecimentos necessários. Com os melhores cumprimentos,
Press Start - Apoio ao Cliente

Após várias tentativas de contacto através dos dados fornecidos nesta reclamação pela Sra. Ana , não obtivemos qualquer retorno, não tendo sido facultada a referência de encomenda para podermos fazer a verificação e avaliação do sucedido.

Assim sendo e tendo já passado mais de uma mês desta queixa, iremos assumir a reclamação como concluída, estando disponíveis para qualquer esclarecimento adicional.

Com os melhores cumprimentos,
Press Start - Apoio ao Cliente

Cara Ana,
Obrigado pela sua resposta e esperamos que se encontre bem.

Teremos todo o gosto em analisar e resolver a sua reclamação, mas não recebemos internamente qualquer queixa que tenha ficado pendente de resolução, referente ao jogo que refere - como não indicou a referência da encomenda, não conseguimos verificar e propor uma solução.

No seguimento desta sua queixa, tentamos entrar em contacto através dos dados presentes no seu perfil do Portal da Queixa (e-mail e telefone), mas sem sucesso. Sendo assim, pedimos novamente para entrar em contacto para suporte@pressstart.pt, referindo os dados da encomenda, ou então poderá ligar para o número +351 939 503 036 (custo de chamada nacional).

Continuamos ao dispor para ajudar e prestar todos os esclarecimentos necessários. Com os melhores cumprimentos,
Press Start - Apoio ao Cliente