Press Start - Troca de produto

Miguel Carriço apresentou a reclamação

17 de dezembro 2022

Fiz uma compra no Marketplace da Worten que vendia o produto
Nome do produto: Jogo Nintendo Switch Assassin's Creed: The Ezio Collection, através da Press Start.

O produto que me foi enviado não foi esse mas sim a versão de PS4.

Estou a fazer a reclamação com o objetivo de poder devolver o produto que me foi entregue e receber o pretendido

Esta reclamação tem um anexo privado

Data de ocorrência: 17 de dezembro 2022

Press Start

19 de dezembro 2022

Caro Miguel,
Lamentamos a situação que expõe que terá a nossa melhor atenção.

Iremos desde já dar já seguimento ao seu contacto para verificação da nossa falha, assim como dar seguimento para o processo de troca.

Estamos ao dispor para ajudar e prestar todos os esclarecimentos necessários. Com os melhores cumprimentos,
Press Start - Apoio ao Cliente

Miguel Carriço

19 de dezembro 2022

Muito obrigado!
Mantenham-me atualizado e se for necessário alguma da minha parte digam.

Miguel Carriço avaliou a marca

17 de janeiro 2023

Voltaria a fazer negócio? Sim

5/10

Esta reclamação foi considerada resolvida pela marca, e aceite pelo utilizador