Prio Energy
Prio Energy Marca Recomendada
Marca Recomendada
Performance da Marca
84.8
/100
Óptimo
Óptimo
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
100%
Taxa de Solução
98,5%
Média das Avaliações
42%
Taxa de Retenção de Clientes
42,2%
Prémios e distinções
Marca Recomendada
Ranking na categoria
Prio Energy SA
  • A PRIO é a maior produtora de biocombustíveis em Portugal e uma das maiores produtoras europeias de biodiesel a partir de matérias-primas residuais. Tem base de operação e produção 100% Portuguesa e tem tripla certificação QSA (Qualidade,Segurança e Ambiente) para a fábrica de biodiesel e para o parque de tanque.

  • 234 390 010
    Chamada para a rede fixa nacional
  • Terminal de Granéis Líquidos,
    Lote D, Porto de Aveiro
    3834-908 Gafanha da Nazaré
  • apoiocliente@prio.pt

Prio Energy - Valores cobrados indevidamente

Resolvida
6/10
Paula Fernando Carreira
Paula Carreira apresentou a reclamação
16 de fevereiro 2018

No dia 15/02/2018 ao 12h53 no posto de abastecimento da Prio Energy em Grândola, coloquei o meu cartão de multibanco inglês e meti 10 euros de gasolina, conforme anexo comprovativo o qual por sorte guardei o talão. Quando regressei a casa, e consultei o meu extrato bancário, fiquei estupefato ao ver que não foi retirado 10 euros da minha conta, mas sim, o total de 100 euros. Coisa nunca vista! Que procedimento é este!! E se fosse o meu único dinheiro que tivesse na minha conta. Pergunto com que autorização eles fazem isso!! É um abuso de confiança. Garanto que não volto a meter gasolina nesta bomba e tal conselho vou dar para todos os familiares, assim como amigos e conhecidos e lhes pedir que façam passar a mensagem. Só quero que me devolvam o meu dinheiro o mais breve possível. Pois caso contrário, meto um advogado, a processar a Prio Energy, por abuso de confiança. Que acabam por enganar os clientes, conforme pude verificar através do portal da queixa, não sou o único que aconteceu está situação. Espero que reponham o meu dinheiro o mais breve possível.

Esta reclamação tem um anexo privado
Data de ocorrência: 16 de fevereiro 2018
Paula Carreira
17 de fevereiro 2018
Situação resolvida
Paula Fernando Carreira
Paula Carreira avaliou a marca
25 de outubro 2018

Não tenho a dizer mais nada sobre o assunto. Obrigada

Esta reclamação foi considerada resolvida
Comentários
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