Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
30%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.5
...
PromoFarma65.8
PromoFarma Ecom, S.L.

PromoFarma - Falta de respeito com o cliente

Sem resolução
Antônio Augusto Dias
Antônio Dias apresentou a reclamação
22 de agosto 2022
Não e a primeira vez tem uma faixa com o dizer cobrimos qualquer oferta aí a questão vc vai na loja comprar pesquisa na internet eles não fazem sempre tem uma desculpa agora q precisa do cupom fiscal mas se eu comprar em outra loja porq eu vou comprar lá e fora q atendente Adriana e arrogante olha e difícil mas eu acho q nunca mais vou entrar nessa farmácia e vou colocar isso nas redes sociais e todo meio de comunicação eu puder não pode acontecer isso
Data de ocorrência: 21 de agosto 2022
PromoFarma
29 de agosto 2022
Caro(a) Sr.(a),

Agradecemos o seu contato.

Deve haver algum engano uma vez que não temos loja física nem vendemos para o Brasil.
Averiguámos os nossos registos e verificámos que não foi realizada nenhuma encomenda connosco.

Por favor contacte o departamento de Apoio ao Cliente adequado.

Serviço de Apoio ao Cliente
Esta reclamação foi considerada sem resolução
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