Performance da Marca
Índice de Satisfação nos últimos 12 meses.
Taxa de Resposta
100%
Tempo Médio de Resposta
30%
Taxa de Solução
71,4%
Média das Avaliações
64%
Taxa de Retenção de Clientes
60%
Ranking na categoria
Farmácias e Parafarmácias
3 Wells 78.5
...
PromoFarma65.8
PromoFarma Ecom, S.L.
Filtrar por:
Ana Cristina da Cruz Bárbara
Ana Bárbara
29 de março 2023
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PromoFarma - Engano da parte da empresa

Comprei uma embalagem Fertibiotic e recebo uma embalagem Androferti. Solicito a devolução do meu dinheiro e que venham cá buscar a embalagem da Androferti. Com…

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Denise de Lima Pires
Denise Pires
27 de janeiro 2023
Sem resolução
PromoFarma - Propaganda enganosa

Prezados, Bom dia! Me chamo Denise de Lima Pires, venho por meio desse e-mail informar minha insatisfação com a rede PROMOFARMA situada na avenida RAGUEB CHOHFI…

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CRISTÓVÃO AFONSO
CRISTÓVÃO AFONSO
17 de novembro 2022
Resolvida
10/10
PromoFarma - Nunca mais Doc Morris

Foi a última encomenda na DocMorris. Levam tempo para despachar a encomenda e depois aparece a transportadora do nada! O melhor ligam-me e estava no trabalho levei…

Resolvida
10/10
Antônio Augusto Dias
Antônio Dias
22 de agosto 2022
Sem resolução
PromoFarma - Falta de respeito com o cliente

Não e a primeira vez tem uma faixa com o dizer cobrimos qualquer oferta aí a questão vc vai na loja comprar pesquisa na internet eles não fazem sempre tem uma desculpa…

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Antônio Augusto Dias
Antônio Dias
21 de agosto 2022
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PromoFarma - Não cumprem

Tem uma placa enorme na entrada da loja dizendo cobrimos qualquer oferta e não fazem isso vc vai lá e mostra o preço do concorrente e nuca cobrem sempre tem uma…

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Magda Tatiana Monteiro Simões Nicolau
Magda Nicolau
11 de setembro 2021
Resolvida
1/10
PromoFarma - Encomenda que não chegou

No passado dia 01.09.2021 fiz uma compra através do site Promofarma referente a um artigo com o valor total (produto + portes de envio) de 32,23€ á parafarmacia…

Resolvida
1/10
Daniela Pereira
Daniela Pereira
11 de maio 2021
Resolvida
PromoFarma - Falta de respeito

Liguei às 11:06 para fazer um pedido de um remédio o o rapaz me atendeu e anotou meu pedido e disse que ia demorar alguns minutos para a entrega, agora já é 14:06…

Resolvida
Isabel Pimenta
Isabel Pimenta
14 de julho 2020
Resolvida
1/10
PromoFarma - Reembolso não realizado

Comprei uma escova de dentes elétrica e avariou na garantia. Reclamei em abril e só a 18 de junho resolveram proceder ao reembolso, não deram a opção de substituição…

Resolvida
1/10
Sandra Lima
Sandra Lima
11 de novembro 2019
Resolvida
PromoFarma - Produto debitado em conta e não entregue

Venho por este meio reclamar a não entrega do produto que encomendei com o nr confirmação de compra encomenda: 1Q6RN. Fui debitado dia 07 de Novembro na minha conta…

Resolvida
Margarida
Margarida
8 de novembro 2019
Resolvida
PromoFarma - Os produtos não chegam

Demora de entrega dos artigos, e falta de comunicação com os clientes. Fiz uma compra online no fim de semana passado, após algum tempo a meio desta semana enviei…

Resolvida